În ultima perioadă, un număr crescut de companii iau măsuri pentru a reduce utilizarea inteligenței artificiale (AI), după ce publicul a început să perceapă tot mai negativ efectele acesteia, sub forma unor produse și servicii standardizate și lipsită de personalitate, denumite popular „corporate slop”. Fenomenul este numit de specialiști „rebeliunea AI” și reflectă o miză tot mai mare asupra echilibrului dintre beneficiile tehnologiei și problema costurilor, dar și nemulțumirea publicului față de soluțiile automate care adesea complică mai mult decât rezolvă.
Pe lângă dezamăgirea utilizatorilor, angajații sunt preocupați că AI le-ar putea înlocui locurile de muncă sau ar conduce la o supraveghere excesivă. Aceste îngrijorări se manifestă chiar în cadrul marilor companii, care își revizuiesc strategia de utilizare a inteligenței artificiale.
Disney limitează utilizarea AI și combate „tokenmaxxing-ul”
Un exemplu recent vine de la Disney, gigantul american din domeniul divertismentului, care după un an de experimente cu instrumente de inteligență artificială precum Claude și Cursor, a decis să ceară angajaților să reducă utilizarea AI și să se concentreze pe eficiență reală. Andre Rohe, vicepreședintele departamentului de inginerie de produs, a avertizat în fața angajaților asupra fenomenului denumit „tokenmaxxing”, adică folosirea excesivă a tokenurilor de AI indiferent de beneficiile reale aduse.
Disney a implementat sisteme interne care monitorizează consumul de tokenuri, deoarece un consum mare implică costuri suplimentare semnificative în relația cu furnizorii de servicii AI. Cu toate acestea, unii ingineri continuă să utilizeze mai mulți agenți AI pentru a optimiza proiectele de dezvoltare software.
Jason Cox, directorul de cercetare și dezvoltare în domeniul AI al Disney, a relatat chiar public despre un asistent AI dezvoltat de el, pe care îl consideră „fiul” său, exprimând afecțiune față de această tehnologie.
Microsoft și Paramount impun restricții
De asemenea, alte mari companii, precum Microsoft și grupul media Paramount Skydance, au început să limiteze consumul lunar de tokenuri AI, motivându-și deciziile prin necesitatea controlului costurilor. Satya Nadella, CEO-ul Microsoft, a atras atenția asupra riscului dependenței de folosirea exagerată a tokenurilor, subliniind că aceasta poate genera cheltuieli inutile.
Nemulțumiri și tensiuni în rândul angajaților corporațiilor tech
La Meta (compania-mamă Facebook), angajații manifestă nemulțumiri serioase în legătură cu utilizarea datelor personale pentru antrenarea modelelor AI fără consimțământul acestora. Mai mult, după concedierea a circa 8.000 de angajați (aproximativ 10% din forța de muncă), o parte dintre angajați au protestat împotriva unui program ce monitoriza activitatea lor pe dispozitive, ceea ce a dus la permiterea suspendării colectării datelor personale.
În plus, în cadrul unei ședințe interne, Chris Cox, directorul de produs Meta, a descris situația actuală ca fiind „dificilă” și „brutală”, iar Mark Zuckerberg a recunoscut public unele greșeli efectuate în procesul de restructurare, angajându-se să asigure mai multă stabilitate în viitor.
Companii care resping inteligența artificială
În contrast, unele companii, precum motorul de căutare DuckDuckGo, au ales să respingă categoric utilizarea AI, continuând să pună accent pe protejarea intimității și pe o abordare mai conservatoare a tehnologiei digitale.
