În contextul campaniei „Înapoi la echilibru: deciziile care ne schimbă viața financiară”, susținută de KRUK România, se aduce în atenție etapa esențială dintre notificarea datoriei și executarea silită – o fereastră de 45 de zile în care se pot găsi soluții amiabile.
Deși discuțiile despre datorii și executare silită sunt frecvente, puține informații complete sunt oferite cu privire la ce se întâmplă între momentul notificării și debutul acțiunilor silite. De fapt, între aceste momente există o etapă intermediară care poate schimba semnificativ parcursul problemei financiare.
Mulți debitori consideră că o dată cu primirea notificării începe inevitabil procesul silit, însă realitatea este diferită. Până la demararea Etapei Juridice, există posibilitatea dialogului și a negocierii în cadrul Etapei Amiabile, care durează aproximativ 45 de zile. În această perioadă, clientul poate analiza situația, poate contacta creditorul și poate negocia condiții favorabile pentru plata datoriei.
Monica Cabăț, Manager Colectare Digitală la KRUK România, subliniază că un plan de plată convenit înainte de trecerea în Etapa Juridică oferă predictibilitate și control mai bun asupra bugetului personal. În timpul acestei etape, suma datorată nu este majorată cu costuri suplimentare, iar debitorul poate alege plata integrală, beneficiind posibil de reduceri, sau plata în rate adaptate posibilităților sale reale.
Plata eșalonată poate funcționa asemănător unei refinanțări, însă fără taxe sau costuri suplimentare. Astfel, se creează o disciplină financiară, iar după achitarea datoriei, suma alocată ratelor lunare poate fi redirecționată spre economii, crescând stabilitatea financiară a persoanei.
Un aspect esențial evidențiat de specialiști este importanța reacției rapide la notificări. Ignorarea comunicărilor poate duce la avansarea dosarului către Etapa Juridică, unde opțiunile de negociere sunt mult reduse, iar costurile suplimentare pot apărea. Roxana Ciobanu, Manager Colectare Etapă Juridică în cadrul KRUK România, avertizează asupra pericolului amânării dialogului, recomandând identificarea unei soluții sustenabile încă din fazele incipiente.
Chiar dacă dosarul ajunge în Etapa Juridică, acest lucru nu înseamnă că interlocuția cu creditorul este imposibilă. Debitorii pot continua să inițieze dialogul și să caute soluții amiabile până la executarea efectivă a obligațiilor.
