În contextul campaniei „Înapoi la echilibru: deciziile care ne schimbă viața financiară”, susținută de KRUK România, este important să înțelegem traseul unei datorii de la momentul notificării până la potențiala executare silită. Deși deseori în spațiul public se discută despre datorii și proceduri de executare silită, este mai puțin explicat ce opțiuni sunt disponibile în etapă amiabilă, înainte de intervenția juridică.
Contrar percepției populare, primirea unei notificări privind o datorie nu înseamnă automat și începerea procedurii de executare silită. Înainte de Etapa Juridică există mai mulți pași, iar șansele de soluționare depind în mare măsură de reacția rapidă și deschiderea debitorului către dialog și plată adaptată la bugetul său. Conform specialiștilor KRUK, persoanele care au menținut comunicarea cu creditorul și au respectat un plan realist de plată au reușit să evite executarea silită.
Legislația acordă o fereastră de 30 de zile de la primirea notificării, timp în care clientul poate analiza informațiile referitoare la datorie, poate solicita explicații și poate iniția discuțiile cu creditorul pentru găsirea unei soluții viabile. Monica Cabăț, Manager Colectare Digitală la KRUK România, menționează că platforma online eKRUK permite debitorilor să verifice detalii despre datorie și să aleagă variante de plată ce aduc predictibilitate și control asupra finanțelor personale.
În această perioadă nu se adaugă costuri suplimentare la suma datorată. Debitorul are opțiunea de a plăti integral suma datorată, uneori beneficiind de reduceri specifice cazului său, sau de a stabili un plan de plată în rate lunare adaptate la posibilitățile sale financiare. Monica Cabăț explică: „Poți achita toată datoria și să beneficiezi de reduceri sau poți alege să o eșalonezi, astfel încât să ții cont de bugetul tău lunar.”
Plata în rate poate fi comparată cu o refinanțare, dar fără costuri suplimentare, facilitând organizarea bugetului în jurul unei sume lunare accesibile și constante. Această metodă poate ajuta la formarea unei discipline financiare pe termen lung, iar după închiderea datoriei, fondurile alocate ratelor pot fi redirecționate spre economii. Monica Cabăț subliniază importanța stabilirii unei plăți realiste: „Obiectivul este să găsești o soluție sustenabilă pe termen lung, nu doar o promisiune punctuală.”
Una dintre cele mai frecvente greșeli ale persoanelor cu datorii este amânarea dialogului sau ignorarea notificărilor primite. Roxana Ciobanu, Manager Colectare Etapă Juridică la KRUK România, avertizează că ignoranța poate grăbi trecerea dosarului în Etapa Juridică, ceea ce poate însemna costuri suplimentare și măsuri procedurale.
Astfel, perioada amiabilă este cea în care debitorul are cel mai mare control și poate influența favorabil soluția de plată, prevenind abordarea juridică. Deși intrarea în Etapa Juridică aduce consecințe concrete, aceasta nu exclude total posibilitatea unui dialog ulterior, însă opțiunile devin mult mai restrânse.
