În urma exemplului altor capitale europene, Bucureștiul și regiunea Ilfov au implementat un sistem unic de bilete pentru transportul public. Astfel, călătorii pot utiliza mijloacele de transport STB (tramvai, troleibuz și autobuz) printr-un bilet valabil în întregul oraș și zona metropolitană.
O inovație importantă este posibilitatea de a cumpăra bilete STB prin SMS, o metodă modernă care elimină necesitatea deplasării la punctele de vânzare și așteptarea la cozi, facilitând obținerea rapidă a tichetului pentru transport.
Cum funcționează cumpărarea biletelor STB prin SMS
Transportul public bucureștean permite achiziția biletelor prin transmiterea unui mesaj text la numărul scurt 7458, valabil în toate rețelele naționale de telefonie mobilă. În funcție de tipul biletului dorit, SMS-ul trebuie să conțină anumite litere:
- Trimite litera „C” pentru a cumpăra o călătorie metropolitană valabilă 90 de minute.
- Trimite „AB1” pentru un abonament metropolitan de 24 de ore.
- Trimite „AB3” pentru un abonament valabil 72 de ore.
- Trimite „AB7” pentru un abonament valabil o săptămână.
Fiecare călătorie sau abonament necesită trimiterea unui SMS distinct, fiecare generând un cod de control unic care atestă validitatea titlului de călătorie.
Tarife și informații utile despre plata prin SMS
Tarifele pentru biletele cumpărate prin SMS sunt următoarele:
- Călătorie metropolitană de 90 minute: 0,65 euro + TVA
- Abonament 24 ore: 1,50 euro + TVA
- Abonament 72 ore: 4,10 euro + TVA
- Abonament săptămânal: 6,10 euro + TVA
Plata se poate realiza de pe orice telefon mobil conectat la o rețea națională, indiferent dacă este abonament sau cartelă Prepay cu sold disponibil. Costul SMS-ului este acoperit diferit în funcție de operator, fiind gratuit în rețelele Vodafone și DigiMobil, iar în rețelele Orange și Telekom are un cost suplimentar de 0,05 euro + TVA.
Validarea și asistența clienților
După trimiterea SMS-ului, este esențial să primești un cod de confirmare pentru ca biletul să fie valid. În lipsa acestui cod, comanda nu este considerată valabilă, iar călătoria fără bilet activat poate atrage sancțiuni.
Siguranța tranzacțiilor este asigurată printr-un sistem antifraudă integrat în platforma de operare. Pentru lămuriri sau suport, călătorii pot apela Call Center-ul la numărul 021.9391 sau Serviciul Desfacere Legitimații Călătorie la 021.311.13.98. De asemenea, sunt disponibile și comunicările prin e-mail la adresa info@stbsa.ro.
