Lanțul de retail Lidl se află în centrul unui scandal în Franța, după ce vânzarea a 200.000 de aparate de aer condiționat a generat aglomerații intense și intervenții ale forțelor de ordine în mai multe magazine, relatează publicația Les Numériques. Situația a stârnit reacții dure din partea deputatei Delphine Batho, care acuză compania de organizarea deliberată a unor promoții false și exploatarea situației critice cauzate de caniculă.
Pe 2 iulie 2026, în plină perioadă de căldură extremă, Lidl a pus în vânzare aparatele portabile de aer condiționat la prețul promoțional de 179 de euro. Conform Delphine Batho, același produs fusese oferit anterior la 149 de euro, iar susținerea unei reduceri de 20% reprezintă o falsă promoție. Parlamentara din partidul Génération Écologie a denunțat această practică drept o "escrocherie majoră" ce profită de nevoia urgentă a francezilor în fața temperaturilor-record.
Perioada de mijloc a lunii iunie 2026 a marcat cea mai puternică caniculă înregistrată vreodată în Franța, cu temperaturi ce au atins 44,3 grade Celsius în zona Landes și cu alerte maxime în 72 de departamente. Acest val de căldură a generat o creștere semnificativă a mortalității, conform agențiilor sanitare, crescând cererea pentru aparate de climatizare într-o țară unde doar 27% din locuințe sunt dotate cu astfel de echipamente.
Legislația franceză impune ca reducerile să fie corespunzătoare celui mai mic preț practicat în ultimele 30 de zile, iar dacă prețul anterior de 149 de euro este confirmat, promoția Lidl ar încălca această regulă. Deputata Batho a sesizat Direcția Generală pentru Concurență, Consum și Combaterea Fraudelor (DGCCRF), solicitând declanșarea unei anchete și înaintarea cazului către procuratură.
Reprezentanții Lidl resping acuzațiile, afirmând că prețurile afișate au fost cele obișnuite și că promoțiile nu au fost înșelătoare. Ei susțin că incidentele au afectat doar un număr restrâns de magazine, parte dintr-o rețea ce numără peste 1.500 de unități în Franța. De asemenea, compania a transmis că siguranța clienților și a angajaților rămâne o prioritate centrală.
Deputața Batho critică și comunicarea făcută înaintea campaniei de vânzare, evidențiind un mesaj postat pe rețelele sociale de Lidl, care ar fi încurajat indirect violențele. Lidl a eliminat postarea imediat după ce a constatat potențialul interpretativ negativ, declarând că nu a derulat nicio campanie publicitară plătită în acest context.
Președintele Lidl Franța, John Paul Scally, a făcut un apel la responsabilitate și respect în cadrul comunității, respingând ideea că comportamentele individuale ar pune în pericol siguranța personalului. Totodată, sindicatele au criticat lipsa de pregătire a companiei pentru această perioadă dificilă.
Astfel de vânzări-eveniment, bazate pe stocuri limitate, au fost sursă de aglomerații și în trecut, cum s-a întâmplat în cazul robotului de bucătărie Monsieur Cuisine. Campaniile cu stocuri reduse generează un climat tensionat, fapt care afectează imaginea magazinului și experiența consumatorilor.
