Mii de șoferi Uber din șase state europene, printre care și România, au inițiat un proces colectiv împotriva companiei Uber, acuzând gigantul tehnologic de încălcarea legilor privind protecția datelor personale și de folosirea unui sistem opac de tarifare dinamică care le afectează veniturile.
Acțiunea legală a fost demarată miercuri la un tribunal din Amsterdam, sediul central al Uber pentru Europa. Organizația Worker Info Exchange International (WIE), ce reprezintă interesele șoferilor din Regatul Unit, Franța, Germania, Belgia, Polonia și România, coordonează acest demers juridic.
Reprezentanții WIE subliniază că modificările sistemului de tarifare dinamică implementate din 2020 au fost operate fără transparență, determinând scăderea considerabilă a câștigurilor conducătorilor auto. În timp ce tariful este ajustat în funcție de cerere și ofertă, algoritmii Uber au transferat riscurile financiare către șoferi, crescând comisioanele ascunse reținute de platformă, ce pot ajunge până la aproape jumătate din suma totală plătită de pasageri.
Impactul economic devine evident în analiza realizată de firma de consultanță Oxera pentru WIE International, care arată că în Marea Britanie, doi din trei șoferi au pierdut în medie peste 5.300 de lire sterline anual. În Olanda, aproape jumătate dintre șoferii Uber au suferit scăderi anuale ale veniturilor estimative de 7.500 de euro.
Pe lângă efectele financiare, litigiul semnalează și grave nereguli legate de confidențialitatea datelor. WIE susține că Uber a folosit ilegal informațiile personale ale șoferilor pentru dezvoltarea modelelor de învățare automată și a transferat date către Statele Unite fără autorizarea corespunzătoare, în perioada august 2021 – noiembrie 2023.
Procesul colectiv apare într-un moment dificil pentru Uber în Europa, după ce autoritatea olandeză pentru protecția datelor a impus companiei o amendă-record de 825 de milioane de euro pentru modul defectuos în care a gestionat conturile și datele personal ale șoferilor. Uber a anunțat deja intenția de a contesta această decizie.
