Un bărbat din Kent, Marea Britanie, a fost surprins să primească o factură la apă în valoare de peste 8.000 de euro pentru o singură lună, în urma unui consum artificial calculat la peste un milion de litri într-un interval de mai puțin de 30 de zile. Mick Foy, în vârstă de 64 de ani, a aflat în luna iulie despre această problemă după ce a fost contactat de compania locală de apă potabilă.
Locuind împreună cu soția sa Debbie într-o locuință cu trei dormitoare, Mick a fost uluit de cifrele evidențiate pe factura primită. „Am avut facturi constante dintotdeauna, iar această creștere a fost de necrezut. Am întrebat-o pe operatoarea de la call-center când ar fi putut începe problema și mi-a răspuns că ar fi putut fi oricând în ultimele șase luni. Nu a fost un răspuns tocmai satisfăcător”, a declarat bărbatul pentru Mirror.
În timp ce compania a suspendat temporar factura și a promis să trimită un instalator până pe 4 august, Mick a decis să verifice el însuși contorul, unde a constatat că discurile se învârteau cu o viteză neobișnuită. „Se învârtea de parcă nu ar mai fi fost ziua de mâine. Era într-o frenezie completă”, a spus el.
În doar 24 de ore, dispozitivul a înregistrat un consum de aproximativ 54.000 de litri, echivalentul a circa 300 de băi. Din păcate, instalatorul nu s-a prezentat la data stabilită, fapt care l-a nemulțumit pe Mick și a crescut tensiunea în familie.
Pe parcursul lunii, între 24 iulie și 13 august, contorul defect a raportat un consum total de 1.212.428 de litri de apă, suficient pentru a umple peste 6.700 de băi. „Pe mine nu m-a afectat atât de mult cât pe soția mea, care nu a putut dormi bine în prima noapte. Dar ce poți face? Trebuie să aștepți intervenția autorităților. Desigur, te afectează puțin”, a adăugat Mick.
Reprezentanții companiei de apă au declarat că nu pot oferi comentarii privind cazuri individuale, însă au asigurat că vor trata cu prioritate preocupările clientului, conform sursei Mirror. O nouă vizită a unui instalator a fost programată pentru data de 20 august, această intervenție fiind însoțită de un alt angajat pentru o supervizare adecvată.
