Carol Hutchins, o turistă britanică, a ratat o excursie mult așteptată în Fuerteventura, Insulele Canare, după ce a întâmpinat probleme cu scuterul său electric la aeroportul din Manchester. Din cauza lipsei unei etichete obligatorii pe bateria scuterului, personalul aeroportului a refuzat să îl accepte în bagajul de cală, ceea ce a condus la anularea călătoriei.
Incidentul, petrecut pe 29 octombrie 2025, a costat-o pe femeie suma de 1.500 de euro, plătită pentru vacanță, bani pe care nu i-a mai recuperat. Potrivit informațiilor oferite de presa britanică, regula companiei aeriene impune ca bateriile scuterelor electrice să poarte o etichetă clară, care să indice tipul și capacitatea în watt-oră (Wh). De asemenea, este necesar ca pasagerii să aibă instrucțiunile producătorului pentru manipularea și eventuală detașare a bateriei.
În ciuda faptului că agenția de turism a trimis de mai multe ori aceste instrucțiuni lui Hutchins, inclusiv odată cu documentele de călătorie și după modificarea rezervării, femeia nu a verificat sau respectat aceste reguli esențiale. Astfel, când a ajuns la controlul bagajelor, bateria lipsită de eticheta necesară a fost motivul pentru care scuterul electric nu a fost acceptat la transportul aerian.
Acest incident subliniază importanța verificării și respectării regulilor companiei aeriene privind echipamentele cu baterii în timpul călătoriilor, pentru a evita pierderi financiare și dezamăgiri neplăcute.
