În ultima perioadă, frauda numită „pachetul gol” a devenit tot mai frecventă pe platforma Vinted, afectând negativ atât vânzătorii, cât şi cumpărătorii. Această escrocherie constă în deschiderea coletelor și înlocuirea conținutului cu spațiu gol, ceea ce conduce la pierderi importante și litigii în creștere. Problema devine dificil de rezolvat deoarece identificarea vinovatului – fie acesta clientul sau firma de curierat – este rareori posibilă.
Un caz recent semnalat pe Reddit este cel al lui Steve, un utilizator Vinted care, în perioada februarie-martie 2026, a încercat să vândă câteva benzi desenate, în valoare de aproximativ 400 de euro. Din păcate, majoritatea cumpărătorilor săi au primit doar o mică parte din comenzi, fapt ce a transformat experienţa sa în unul neplăcut, cu pierderi atât materiale, cât şi financiare.
În acest context tot mai problematic, Pascal Mugen, un vânzător cu o vastă experiență pe platformă, ocupat în special cu obiecte electronice și jocuri video retro, a împărtășit pentru Journal du Net o serie de tehnici menite să reducă riscul de fraudă. Cu peste 400 de tranzacții realizate, Pascal a dezvoltat un sistem riguros de protecție pentru coletele sale.
Utilizarea bandelor adezive personalizate – o barieră pentru înșelătorii
Una dintre principalele metode folosite de Pascal este aplicarea unei benzi adezive personalizate, extrem de rezistente și ușor de recunoscut. Această bandă nu poate fi îndepărtată și înlocuită fără a lăsa urme vizibile, împiedicând astfel deschiderea coletelor fără detectarea intervenției. Costul acestei soluții este de aproximativ 10 euro, o investiție redusă comparativ cu potențialele pierderi.
Experiența personală a confirmat eficiența metodei: cu șase luni în urmă, la o reclamație privind un colet „gol”, fotografiile trimise de cumpărător au relevat că sigiliul nu era cel original, ci unul generic aplicat ulterior.
Documentarea atentă a procesului de ambalare
Mai mult, Pascal înregistrează video întregul proces de împachetare pentru a demonstra integritatea conținutului coletelor. Filmarea este continuă, fără întreruperi, iar pentru a confirma autenticitatea videoclipului, el foloseste un cronometru vizibil și o coloană sonoră de fundal, astfel încât să nu existe dubii cu privire la eventuale manipulări sau editări.
Complementar, coletele sunt învelite în pungi opace, sigilate, pentru a nu dezvălui vizual conținutul și pentru a evita identificarea obiectelor preţioase de către persoane rău intenționate.
Deși aceste măsuri sporesc considerabil siguranța, ele sunt și consumatoare de timp, iar Pascal regretă că astfel de precauţii sunt necesare din cauza unei lipse de încredere în procesul de arbitraj al platformelor de revânzare. El afirmă că, în cele mai multe cazuri, deciziile favorizează cumpărătorii, indiferent de corectitudinea acestora – un fapt frecvent menționat în mediul online, dar care nu poate fi verificat oficial.
La momentul redactării acestui material, reprezentanții Vinted nu au oferit un punct de vedere oficial referitor la această situație.
