O familie din Marea Britanie și-a văzut planurile ruinându-se după ce constructorul angajat pentru renovarea casei lor a provocat pagube masive și a adus acuzații false împotriva lor. Rob și Lucy Davies, din Langdon Hills, Essex, au investit aproximativ 50.000 de euro pentru extinderea locuinței, însă la final au rămas cu o casă distrusă și o situație juridică complicată.
Constructorul, Steve Figg, promisese că lucrările vor dura 12 săptămâni, dar, după un an, casa arăta ca un „teren bombardat”, după cum povestește Rob Davies. O gaură imensă în grădină i-a lăsat fără bucătărie, iar pereții nesprijiniți reprezentau un pericol pentru întreaga structură. Prezența șobolanilor și imposibilitatea de a menține căldura înăuntru au agravat situația familiei.
Pe lângă cei 50.000 de euro plătiți pentru renovare, cuplul a suportat cheltuieli suplimentare de circa 32.000 de euro pentru reparațiile ulterioare și aproximativ 3.400 de euro pentru taxe legale. „A fost un coșmar care ne-a pus la încercare căsnicia”, afirmă Rob Davies.
Conflictul s-a complicat după ce constructorul i-a reclamat la poliție pe cei doi, acuzându-i de hărțuire. Rob și Lucy au fost arestați la locurile lor de muncă și au petrecut 22 de ore în arest, fiind eliberați ulterior cu scuze oficiale. Abia atunci autoritățile au început să investigheze situația și să adune dovezi împotriva constructorului.
Steve Figg, conducătorul firmei Figg Construction Ltd, a fost condamnat să plătească familiei Davies despăgubiri în valoare de aproape 100.000 de euro, după ce a recunoscut 22 de încălcări ale normelor în construcții. „Singura noastră alinare este că va plăti pentru ceea ce a făcut”, a spus Rob, exprimând și regretul față de experiența trăită.
Cazul familiei Davies nu este singular. BBC a relatat și alte situații în care clienți ai aceluiași constructor au fost afectați grav, atât financiar, cât și personal. Printre victime se numără Gemma Hemmings, care a asistat la distrugerea biroului din grădina casei după o dispută cu Figg, și Nick Marns, căruia i-a fost compromisă locuința în urma lucrărilor deficitare.
Aceste evenimente subliniază importanța verificării atente a profesioniștilor din domeniul construcțiilor și a protejării consumatorilor în fața practicilor abuzive.
