O situație tensionată a avut loc recent într-un autobuz al companiei De Lijn în Belgia, când o mamă care călătorea alături de fiica sa a fost admonestată de șofer pentru că i-a oferit bebelușului său un biberon în timpul drumului. Incidentul a fost filmat și distribuit pe TikTok, generând o dezbatere amplă în mediul online despre regulile privind consumul de alimente și băuturi în mijloacele de transport în comun, informează cotidianul local Het Nieuwsblad.
Concret, în timpul cursei, când copilul mic a început să plângă de foame, mama i-a dat un biberon. Șoferul a intervenit imediat, explicându-i pasagerei că este interzis consumul de mâncare și băutură în autobuzele De Lijn. În videoclipul publicat, se poate vedea cum șoferul iese din cabină și arată un afiș cu regulamentul, pe care scrie clar: „fără mâncare, fără băutură”. Mama a citit cu voce tare regulile și a rămas nemulțumită de atitudine.
Femeia a declarat că nu a fost informată anterior că hrănirea cu biberonul este interzisă și că până acum nu a întâmpinat vreo problemă când făcea acest lucru în timpul călătoriilor cu autobuzul. Frustrarea și confuzia sa au fost vizibile în mesajele transmise în videoclip.
Reprezentanții companiei De Lijn au confirmat existența unei reguli generale care limitează consumul de alimente și băuturi în autobuze, însă au menționat că această regulă nu este absolută. Jens Van Herp, purtătorul de cuvânt al companiei, a explicat că, în situații rezonabile, cum ar fi hrănirea bebelușilor, excepțiile sunt considerate și aprobate. Șoferul implicat a fost informat despre această flexibilitate și a înțeles circumstanțele speciale.
Reacțiile din mediul online au fost diverse, video-ul strângând mii de comentarii. Mulți internauți au manifestat susținere față de mamă, calificând comportamentul șoferului drept exagerat și nepoliticos. Alții au susținut ferm aplicarea regulilor indiferent de situație, susținând că acestea trebuie respectate pentru organizarea transportului public.
Într-un interviu acordat Nieuwblad, mama a precizat că nu dorește să critice persoana șoferului, ci mai degrabă să aducă în discuție necesitatea unei revizuiri a modului în care astfel de situații sunt tratate. Ea consideră esențial ca tema hrănirii bebelușilor în timpul călătoriilor cu mijloacele de transport public să fie mai bine reglementată și înțeleasă de toți actorii implicați.
