Escrocheriile în domeniul turismului sunt în creștere, iar experții atrag atenția asupra necesității verificării riguroase a ofertelor de vacanță pentru a evita rezervările false. Un studiu recent, citat de publicația britanică The Guardian, arată că un sfert dintre călători au observat o intensificare a înșelătoriilor pe rețelele de socializare, mai ales în perioadele aglomerate ale sezonului estival.
În 2026, riscul de a fi victima unor fraude online este amplificat de schimbările în comportamentul consumatorilor. Din cauza incertitudinilor legate de situația geopolitică globală, în special a conflictului din Orientul Mijlociu, mulți turiști amână rezervările până în ultimul moment. Această grabă de a prinde o ofertă de ultimă oră îi face mai vulnerabili în fața escrocilor care activează pe internet sau prin telefon.
Metodele frauduloase utilizate pe rețelele sociale
Infractorii cibernetici folosesc strategii simple, dar eficiente: preiau imagini de calitate de pe site-uri oficiale și creează anunțuri false pentru vile de lux, apartamente sau bilete de avion cu prețuri foarte mici. Uneori, oferă și pachete completate cu tururi ghidate și alte servicii inexistente.
George Ralchev, șeful departamentului de risc la furnizorul emergent de servicii de plată emerchantpay, care a coordonat cercetarea, subliniază că rețelele sociale au devenit principalul teren de activitate al escrocilor, care exploatează dorința oamenilor de a pleca în concediu.
Impactul financiar al acestor fraude poate fi devastator. Un exemplu recent este cel al unei femei păcălite cu 6.500 de lire sterline în procesul de rezervare a unei vile în Grecia. Deși și-a dat seama rapid de înșelătorie și a solicitat băncii să blocheze plata, tranzacția a fost deja încheiată și fondurile nu au putut fi recuperate.
Două metode simple pentru a verifica autenticitatea ofertelor
Pentru a evita să deveniți victime, specialiștii în dreptul consumatorilor recomandă prudență și o verificare suplimentară înainte de orice plată. Lisa Webb, expert în drepturile consumatorilor în cadrul grupului britanic Which?, afirmă că platformele de socializare nu reușesc să elimine reclamele false, astfel responsabilitatea revine cumpărătorilor.
Două instrumente gratuite și ușor de folosit sunt esențiale:
- Căutarea inversă a imaginii: salvați fotografia proprietății din anunț și încărcați-o într-un motor de căutare (de exemplu, Google Images). Dacă aceleași imagini apar pe alte site-uri cu alte denumiri sau în alte țări, este foarte probabil să fie o farsă.
- Verificarea locației pe hărțile online: introduceți adresa exactă pe Google Maps și utilizați funcția Street View pentru a confirma dacă imobilul și zona corespund descrierii din ofertă.
Regula de aur este să evitați plățile prin transfer bancar direct.
Potrivit unor studii de piață, 70% dintre consumatori au devenit mai sceptici în fața promoțiilor primite pe email, temându-se de tentativele de phishing. Drept urmare, jumătate dintre turiști aleg să rezerve doar prin agenții de turism recunoscute sau platforme mari care oferă transparență în protecția datelor și a banilor clienților.
Problema ofertelor fictive nu este una nouă. Datele colectate în perioada 2024–2025 arată sute de plângeri depuse de clienți ai unor platforme de tip gig economy, semnalând extinderea fenomenului fraudei în turism.
