Problema coletelor goale, o înșelătorie tot mai frecventă pe platforma de vânzări Vinted, afectează atât cumpărătorii, cât și vânzătorii, care riscă pierderi semnificative. Această fraudă, care constă în deschiderea coletelor și extragerea conținutului fără a fi observată, generează un număr tot mai mare de reclamații și litigii.
Un exemplu recent este cazul lui Steve, un utilizator Vinted care, între februarie și martie 2026, a încercat să vândă mai multe benzi desenate. Cele cinci tranzacții i-ar fi adus peste 400 de euro, însă a sfârșit prin a pierde atât produsele, cât și o parte din bani, după ce unii cumpărători au primit doar aproximativ 10% din comanda lor.
Pentru a combate această problemă, Pascal Mugen, un utilizator experimentat și pasionat de jocuri video retro, a dezvăluit câteva metode prin care își protejează coletele. Cu o experiență de peste 400 de vânzări, multe constând în produse electronice de valoare, Pascal a creat un sistem simplu și eficient, pe care îl recomandă tuturor celor care se confruntă cu riscul fraudei.
Metode eficiente de protecție împotriva fraudei pe Vinted
Unul dintre cele mai eficiente trucuri folosite de Pascal este aplicarea unei benzi adezive personalizate pe colet. Aceasta este atât de rezistentă încât nu poate fi înlocuită fără a lăsa urme vizibile, prevenind astfel deschiderea pachetului fără permisiune. Costul acestei soluții este de aproximativ 10 euro, o investiție mică în comparație cu pierderile potențiale.
Într-un caz concret, Pascal a demonstrat că un cumpărător care a reclamat că pachetul era gol a folosit o bandă generală pentru a restabili coletul, fapt evidențiat în fotografiile trimise. Aceasta a fost dovada clară că reclamația nu era justificată.
O altă măsură importantă este filmarea întregului proces de ambalare. Pascal explică că înregistrează fără întreruperi tot momentul împachetării, folosind un cronometru vizibil și o muzică de fundal pentru a dovedi autenticitatea și continuitatea filmului.
De asemenea, el folosește pungi opace și sigilate pentru a ascunde conținutul coletului, prevenind astfel identificarea facilă a obiectelor de valoare și creșterea riscului de furt.
Cu toate că aceste tehnici adaugă timp și efort procesului de vânzare, Pascal recunoaște că sunt necesare pentru a face față unor cumpărători rău intenționați și pentru a evita pierderile materiale. Mai mult, el critică modul în care platformele de revânzare, precum Vinted, soluționează disputele, considerând că acestea dau adesea câștig de cauză cumpărătorilor, chiar și în cazuri dubioase.
