Lukas Beer, un antreprenor de 24 de ani din Berna, a rămas fără acces la contul său de Facebook la sfârșitul lunii februarie 2026, ceea ce i-a blocat accesul la contul de afaceri al startup-ului său Seekr. Acesta conducea campanii publicitare zilnice în valoare de 763 de euro, destinate promovării produselor smart pentru un stil de viață activ, cum ar fi baterii portabile și suporturi pentru carduri.
Problemele au început când contul personal al lui Beer a fost suspendat de Meta, compania mamă a Facebook, pentru o presupusă încălcare a standardelor comunității, deși antreprenorul susține că nu a postat nimic în ultimele șase luni și nu a primit nicio explicație clară legată de suspendare.
În urma suspendării profilului personal, Beer a pierdut accesul la contul de business utilizat pentru managementul reclamelor, iar încercările sale repetate de a contesta decizia sau de a contacta serviciul de asistență Meta au rămas fără răspunsuri concrete. Campaniile au continuat să ruleze automat, acumulând cheltuieli de peste 16.000 de franci elvețieni (aproximativ 17.446 de euro) într-o lună, fără posibilitatea de a le controla sau opri. Acest fapt a condus și la pierderi de venituri estimate la circa 10.000 de franci (aproximativ 10.818 euro).
Beer a încercat să creeze conturi noi pentru a relua campaniile, însă acestea au fost imediat dezactivate, probabil din cauza identificării similitudinii datelor cu cele ale contului principal. Ulterior, a folosit contul de Facebook al mamei sale pentru acces temporar, însă și acesta a fost suspendat de mai multe ori.
Dornic să găsească o soluție, antreprenorul a apelat la un laptop secundar și la informații de autentificare alternative, dar situația rămâne dificilă. Beer avertizează că, dacă își pierde definitiv accesul la platformă, va fi nevoit să închidă afacerea.
În prezent, Lukas Beer colaborează cu o firmă de avocatură din Germania pentru a evalua opțiunile legale împotriva Meta, însă costurile pot fi ridicate, iar succesul unei eventuale acțiuni este incert, potrivit opiniei experților consultați.
