O anchetă realizată de Daily Mail evidențiază modul în care turiștii sunt înșelați în barurile și restaurantele din insula Corfu, printr-o serie de practici necorespunzătoare, precum taxe ascunse, prețuri neclare și facturi atât de dezordonate încât nici angajații localurilor nu reușesc să le explice.
Întâmplările relatate includ situații în care clienții au fost taxați pentru produse pe care nu le-au comandat, au găsit în meniu un preț afișat dar au fost facturați cu sume mult mai mari și au fost presați să efectueze plata doar în numerar.
Corfu, insulă situată în Marea Ionică, este a doua ca mărime dintre Insulele Ionice și se distinge printr-o suprafață de aproximativ 593 km² și o coastă extinsă de 217 kilometri. Ea atrage anual între 2 și 4 milioane de turiști, mulți dintre aceștia fiind români care aleg destinația datorită zborurilor charter directe și ofertelor turistice convenabile.
Reporterul James Fielding a petrecut trei zile în Orașul Vechi din Corfu și a consemnat un „catalog impresionant de practici discutabile, menite să extragă cât mai mulți bani de la turiștii neatenți”. În timp ce încerca să înțeleagă și să analizeze notele de plată, acesta a descoperit că acestea erau adesea scrise de mână și ilizibile chiar și pentru personalul restaurantului.
De asemenea, prețurile la mâncare și băuturi erau semnificativ mai mari decât cele afișate în meniuri, uneori o masă modestă ajungând la valoarea de 74 de euro. La aceste costuri se adaugau fără acordul clienților aperitive nedorite și „oferte speciale” cu prețuri neclare. Exemplele includ băuturi răcoritoare de 8 euro, cocktailuri slabe evaluate la 14 euro și înghețată taxată cu 12,5 euro, toate acestea fiind dincolo de standardele calitative așteptate.
O chelneriță intervievată în acest context a afirmat fără ezitare că „toți turiștii sunt jecmăniți”, evidențiind astfel amploarea și caracterul sistematic al fenomenului.
Începutul escrocheriilor încă de la aeroport
Corfu a fost mereu renumită pentru plajele sale și ospitalitatea mediteraneană, însă în ultimii ani vizitatorii s-au plâns că sunt tratați mai degrabă ca simple „portofele ambulante”. Problemele apar încă de la ieșirea din aeroport, unde tarifele exagerate la taxiuri și refuzul multora de a porni taximetrele sunt frecvente.
Un exemplu concret menționat este o cursă de doar patru minute și zece secunde care a costat 17 euro, cu întoarcerea și mai scumpă, de 20 de euro. Pe lângă aceasta, firmele de închiriere auto au fost și ele acuzate de practici înșelătoare.
Restaurantele și cafenelele par, de asemenea, să fie la fel de motivate să maximizeze veniturile în detrimentul turiștilor. Cea mai deranjantă experiență a avut loc într-o cafenea din Orașul Vechi, unde nota de plată, scrisă neclar de mână, nu putea fi interpretată nici măcar de chelneriță.
La cererea de explicații, aceasta a spus că nu poate înțelege suma și a trebuit să ceară ajutorul superiorului său. Totuși, șeful localului a recitat nota rapid și apoi a dispărut, împiedicând o examinare mai atentă a detaliilor. Printre costuri se număra pâinea la 2,50 euro, tzatziki la 5 euro și o bere lager mică cotată la 6,50 euro, în ciuda faptului că în meniu apărea la 5 euro.
Practică intenționată de a induce în eroare clienții
Aceste neclarități și adaosuri folosite fără consimțământul consumatorilor indică o strategie deliberată de a induce clienții în eroare și de a-i determina să plătească sume exagerate. Fenomenul semnalat afectează imaginea insulei și ar putea descuraja viitoarele vizite.
Astfel, turiștii care ajung pe Corfu sunt avertizați să fie foarte atenți la sumele solicitate, să verifice cu atenție notele de plată și să ceară clarificări ori de câte ori există neclarități, pentru a evita să devină victime ale acestor practici comerciale incorecte.
