Curtea Supremă din Norvegia a pronunțat o decizie definitivă prin care Tesla este obligată să acorde despăgubiri unui grup de 115 proprietari ale căror mașini au fost afectate de o actualizare de software lansată în 2019.
Problemele au apărut după instalarea update-ului destinat modelelor Model S fabricate între 2013 și 2015. După această modificare, mulți șoferi au constatat o încetinire a vitezei de încărcare și o reducere a puterii maxime de încărcare a bateriilor. Tesla a explicat că schimbarea a fost implementată pentru a proteja bateriile, evitând riscul unor incendii și prelungind durata de viață a acumulatorilor.
Mulți dintre proprietari însă nu au fost de acord cu această măsură, susținând că specificațiile autovehiculelor cumpărate au fost modificate fără consimțământul lor. În urma acestor nemulțumiri, în primă fază, un mic grup de patru posesori a câștigat procesul și a primit despăgubiri de aproximativ 5.000 de euro fiecare.
Ulterior, un proces colectiv a fost demarat de 115 proprietari, iar deși existau precedente în favoarea reclamanților, Tesla a continuat să conteste decizia în instanță, ajungând până la Curtea Supremă. Verdictul final a întărit deciziile anterioare în favoarea proprietarilor.
Despăgubirile acordate direct fiecărui proprietar sunt de circa 5.000 de euro, însă, datorită dobânzilor și a costurilor judiciare acumulate, suma totală pe care Tesla trebuie să o plătească pentru fiecare client ajunge în jur de 16.000 de euro. Această majorare a costurilor este considerată a fi rezultatul contestării prelungite din partea companiei.
După această hotărâre, unii dintre reclamanți îndeamnă și alți posesori de modele Tesla afectați să solicite despăgubiri, având în vedere că în Norvegia există aproximativ 10.000 de mașini Model S din prima generație care pot avea probleme similare.
Totuși, unii proprietari consideră că suma primită nu reflectă pe deplin prejudiciul suferit. Până în prezent, Tesla nu a făcut publice comentarii oficiale referitoare la decizia instanței.
