Un magazin Penny din Iași a primit o amendă semnificativă, în valoare de 50.000 de lei, după ce o reducere de doar 35 de bani la un bax de bere nu a fost aplicată corect clienților. Un cumpărător a sesizat Autoritatea pentru Protecția Consumatorilor în momentul în care a observat că promoția afișată la raft nu apărea pe bonul fiscal.
Verificările efectuate au arătat că reducerea anunțată, de 10%, era în realitate doar de aproximativ 8,5%. Oferta viza un pachet format din patru doze de bere Carlsberg, fiecare având un preț de 5,79 lei și un cost total de 23,16 lei când erau cumpărate separat. După aplicarea promoției de 10%, pachetul ar fi trebuit să coste 20,84 lei, însă la raft prețul afișat era de 21,19 lei.
Diferența modestă de 35 de bani s-a transformat într-o problemă legală, deoarece magazinul practica această metodă înșelătoare timp de aproximativ nouă luni, de la începutul lunii martie și până în decembrie 2024, până la epuizarea stocului.
În urma sesizării, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Iași a aplicat două amenzi totalizând 56.000 de lei: 50.000 de lei pentru practici comerciale înșelătoare și 6.000 de lei pentru nerespectarea condițiilor declarate privind produsele. Reprezentanții Penny au recunoscut faptul că diferența a fost cauzată de o eroare umană și au încercat să conteste amenda de 50.000 de lei, argumentând că suma plătită în plus de clienți era nesemnificativă.
Cu toate acestea, judecătorii nu au admis cererea companiei, subliniind că legea nu impune un prag minim pentru a considera o practică ca fiind înșelătoare și că suma cumulată în timp nu poate fi ignorată. Amenda aplicată reprezintă minimul prevăzut de legislație pentru astfel de încălcări.
Instanța a apreciat că acești consumatori au fost vătămați economic, fiind obligați să plătească în mod repetat un preț mai mare decât cel corect, ceea ce justifică sancțiunea severă împotriva magazinului din Iași.
