Într-un context marcat de temeri privind înlocuirea forței de muncă umane de către inteligența artificială, doi dintre cei mai proeminenți specialiști români în tehnologie aduc o viziune diferită pe piața europeană. Bogdan Putinică, fost General Manager Microsoft pentru 17 țări, împreună cu Alex Balint, inginer cu experiență în marile companii Amazon, Microsoft și Stripe, au fondat startup-ul Outcome1.AI, dedicat integrării „angajaților digitali” în companii mici și mijlocii.
România se confruntă cu un paradox greu de ignorat: o criză acută de personal, dar și cea mai redusă rată de adopție a tehnologiilor AI din Uniunea Europeană, doar 5,2%. În acest context, proiectul Outcome1.AI propune o soluție menită să nu înlocuiască angajații existenți, ci să completeze forța de muncă prin preluarea sarcinilor repetitive și administrative care adesea rămân neîndeplinite în IMM-uri.
Angajații digitali dezvoltați au roluri clare, precum reconcilierea facturilor, trierea solicitărilor din departamentele de HR sau IT, gestionarea relațiilor cu clienții și asigurarea conformității operaționale. Acești „angajați” operează cu un buget lunar fix, iar responsabilitatea deciziilor importante rămâne în sarcina personalului uman.
Un aspect inovator al Outcome1.AI este dezvoltarea unei infrastructuri AI complet conforme cu normele europene stricte, inclusiv GDPR și AI Act. În loc să depindă exclusiv de infrastructura americană sau asiatică, startup-ul creează și administrează această tehnologie chiar din București, pledând pentru suveranitatea digitală și responsabilitate în utilizarea AI.
Într-un interviu acordat publicației Libertatea, Bogdan Putinică a subliniat că utilizarea AI la nivel personal este mult mai ridicată comparativ cu utilizarea sa în mediul profesional din România. El a explicat că Outcome1.AI vizează mai ales munca „rămasă nefăcută”, oferind digital workforce-ului un rol complementar oamenilor, fără a genera concedieri masive.
În ceea ce privește impactul asupra economiei locale, Outcome1.AI se adresează în principal IMM-urilor, ce reprezintă aproape totalitatea companiilor din UE și contribuie semnificativ la valoarea adăugată a economiei. Prin automatizarea sarcinilor repetitive, soluția promite nu doar reducerea costurilor operaționale, ci și susținerea creșterii afacerilor locale, în contextul unui deficit de resurse umane estimat la peste 60% pentru aceste firme.
