Un antreprenor din Tournai, Belgia, specializat în domeniul panourilor solare, a avut parte de o surpriză neplăcută când a primit o factură de energie electrică de peste 51.000 de euro pentru locuința sa, deși el a instalat nu mai puțin de 28 de panouri solare pentru a reduce costurile.
Geoffrey, în vârstă de 39 de ani, împreună cu partenera și cei doi copii, s-au mutat în vara anului 2022 în noua casă, aflată încă în mare parte în renovare. Imediat, acesta a încheiat un contract cu Luminus, principalul furnizor de energie din Belgia, acceptând un tarif de 0,83-0,85 euro pe kilowatt-oră, după ce, spune el, i s-a cerut să semneze contractul online rapid, fără să studieze alte oferte.
În septembrie 2022, un alt angajat al Luminus l-a contactat pe Geoffrey alarmat de nivelul consumului înregistrat, considerat anormal de ridicat. Verificările făcute nu au indicat vreo problemă tehnică sau pierdere de energie. Cu toate acestea, consumul raportat rămânea inexplicabil de mare.
Factura inițială primită în decembrie 2023 a fost de peste 21.000 de euro. Însă, prin regularizări succesive, suma totală a ajuns la 51.494 de euro pentru o perioadă de aproximativ un an și jumătate. Geoffrey spune că situația este dificilă, iar această sumă este imposibil de justificat, mai ales că familia locuiește doar în două camere și folosește o sobă pe peleți pentru încălzire.
Mai mult, antreprenorul deține 28 de panouri solare pe acoperiș, care produc o cantitate semnificativă de energie, în special pe timpul verii. Totuși, factura rămâne uriașă, iar el suspectează că există o problemă nerezolvată.
Propunerea furnizorului de a plăti suma în rate pe 24 de luni ar însemna peste 2.000 de euro pe lună, o sumă greu de susținut de o familie obișnuită.
Conform datelor oficiale ale CREG, o gospodărie cu patru persoane consumă în medie între 3.500 și 4.000 kWh anual, iar consumul facturat lui Geoffrey depășește 65.000 kWh pe an, de zece ori mai mult decât media, ceea ce ridică semne de întrebare serioase.
Un expert în energie, Abenaze Hailu, de la federația electricienilor Eloya, a declarat că, în cei 13 ani de experiență, nu a mai întâlnit o factură atât de mare pentru o familie obișnuită, subliniind că o astfel de sumă rămâne anormală, chiar și în contextul creșterii costurilor energetice din Belgia.
După ce cazul lui Geoffrey a fost mediatizat, el a reușit să schimbe furnizorul de energie, iar situația a început să evolueze. În paralel, s-a procedat și la schimbarea contorului electric, pas necesar pentru clarificarea consumului real.
Geoffrey avertizează asupra greutăților financiare, menționând că familia sa se confruntă cu riscul de a pierde locuința din cauza acestei facturi uriașe, iar situația îi afectează profund viața de zi cu zi.
