O seară care trebuia să fie plăcută s-a transformat într-o experiență dezamăgitoare pentru un grup de persoane care au ieșit să ia cina într-un restaurant din Bacău. Aceștia au fost uimiți să constate că nota de plată includea o sumă suplimentară de 600 de lei, justificată drept „suport artistic”.
Pe lângă costul mâncărurilor și băuturilor comandate, factura finală conținea o taxă adițională de 100 de lei pentru fiecare dintre cei șase clienți, suma totală ridicându-se la 600 de lei. Ce i-a surprins pe clienți a fost faptul că această extra-cost nu le fusese comunicată anterior.
Mai mult, aceștia au pus la îndoială justificarea sumei percepute, având în vedere că formația prezentă în seara respectivă nu era una renumită sau apreciată la scară largă. „Am mai fost în restaurante unde a cântat live o trupă, însă niciodată nu am plătit în plus pentru acest lucru. Am venit să mâncăm, nu să participăm la un concert cu bilet de intrare. Ne întrebăm dacă această practică este legală”, a declarat unul dintre clienți în exclusivitate pentru Libertatea.
Un alt aspect care a stârnit confuzie a fost diferența neînțeleasă între suma plătită și consumația inițială. Doi dintre membri grupului au plecat mai devreme, lăsând banii pentru comanda lor plus bacșiș, însă totalul însumat nu coincide cu suma afișată pe bon. Doar după o verificare atentă au descoperit taxa neanunțată pentru serviciul artistic.
Cazul ridică o serie de întrebări legate de transparența și legalitatea acestor taxe suplimentare în restaurante, în special când nu sunt comunicate explicit clienților înainte de consum.
