Ryan Breslow, CEO-ul și cofondatorul Bolt, a anunțat concedierea întregului departament de resurse umane, motivând că această echipă „crea probleme care nu existau” și că aceste dificultăți au fost rezolvate după eliminarea lor. Declarația a fost făcută în cadrul Workforce Innovation Summit, desfășurat pe 19 mai la Atlanta și organizat de revista Fortune.
Decizia face parte dintr-un plan amplu de restructurare a companiei, care în aprilie a redus forța de muncă cu 30%, într-un efort de adaptare și de relansare după o perioadă marcată de dificultăți economice.
Breslow a explicat că Bolt trebuie să devină o organizație mai mică, mai agilă, și să încorporeze inteligența artificială în centrul activității sale. „De acum înainte, Bolt va funcționa ca o organizație mult mai suplă și va avea inteligența artificială în centrul activității sale”, a declarat el în fața angajaților, potrivit publicației Payments Dive.
Evaluarea companiei a scăzut drastic după vârful de 11 miliarde de dolari din 2022, ajungând la circa 300 milioane de dolari în 2024, conform publicației Fortune, citată de People. În același an, Breslow a renunțat la funcția de CEO, însă s-a întors în 2025, aducând cu el un nou model operațional axat pe agilitate și eficiență.
Potrivit CEO-ului, Bolt a renunțat la structurile îngreunate și proceselor birocratice caracteristice companiilor mari, revenind la dinamica specifică unui startup. „Am revenit la modul de funcționare specific unui startup, iar profesioniștii din HR au perspective foarte importante în perioade liniștite și în companii mari”, a subliniat Breslow.
Deși departamentul de HR a fost desființat, compania nu a renunțat complet la activitățile legate de people operations. Bolt a păstrat o echipă redusă dedicată instruirii și sprijinirii angajaților.
Breslow a criticat dur cultura organizațională anterioară, caracterizată de o atitudine dominantă de nemulțumire și ineficiență. Potrivit acestuia, în companie se instaurase o „cultură a plângerilor constante” și un sentiment de îndreptățire care împiedica performanța.
„Aveam nevoie de oameni orientați spre rezultate, iar în companie exista o cultură a lipsei de eficiență și a plângerilor constante”, a afirmat CEO-ul, adăugând că o parte dintre angajați deveniseră prea relaxați și neimplicați în muncă.
Rezultatul a fost o reducere semnificativă a echipei, concentrată acum pe performanță și implicare reală. „Am construit o echipă de patru ori mai mică, dar care muncește mult mai mult”, a conchis Breslow, evidențiind transformarea profundă pe care o traversează Bolt în încercarea de a-și recâștiga dinamismul și competitivitatea.
