În urmă cu câteva luni, Lukas Beer, un antreprenor în vârstă de 24 de ani din Elveția, a văzut cum contul său personal de Facebook a fost dezactivat fără avertisment, pe finalul lunii februarie 2026. Decizia Meta, compania care deține Facebook, a avut un impact major asupra afacerii sale, startup-ul Seekr, care dezvoltă acum produse inteligente pentru un stil de viață activ, cum ar fi baterii portabile și suporturi pentru carduri.
Prin intermediul contului său de Facebook, Beer administra campanii publicitare în valoare de 763 de euro pe zi, sursă esențială pentru generarea veniturilor companiei. El afirmă că aproximativ 90% din câștigurile sale provin direct din reclamele difuzate pe Facebook și Instagram, platforme vitale pentru o companie mică ce dorește să se adreseze publicului țintă.
Motivul suspendării contului său personal a fost o presupusă încălcare a standardelor comunității Facebook, însă Beer susține că nu a postat nimic în ultimele șase luni și nu reușește să înțeleagă ce ar fi putut încălca.
Imposibilitatea de a accesa contul personal a însemnat automat pierderea accesului și la contul de afaceri, unde se gestionau campaniile. Deși a încercat în repetate rânduri să contacteze suportul Meta și să conteste decizia, răspunsurile primite au fost nesatisfăcătoare, iar suspendarea a rămas în vigoare fără explicații suplimentare.
În acest timp, reclamele au continuat să ruleze automat, generând costuri în valoare totală de peste 17.400 de euro într-o lună, fără ca Beer să poată interveni, aspect ce a condus și la pierderi de venituri estimate la circa 10.800 de euro. „De obicei, verific zilnic performanța campaniilor, le optimizez sau le opresc dacă nu funcționează bine. Acum totul mergea pe pilot automat”, relatează antreprenorul.
Oricât a încercat să creeze conturi noi pentru a ocoli blocajul, acestea erau dezactivate imediat, datorită sistemelor automate de detectare a profilurilor similare. Chiar și utilizarea contului de Facebook al mamei sale pentru acces temporar la pagina de business nu a fost o soluție durabilă, deoarece și acel cont a fost suspendat de mai multe ori.
În cele din urmă, Beer a adoptat o metodă improvizată, folosind un laptop secundar și date de autentificare diferite, însă riscul pierderii definitive a accesului îl amenință cu închiderea afacerii.
Actualmente, antreprenorul colaborează cu o firmă de avocatură germană pentru a evalua opțiunile legale împotriva Meta, deși acest proces poate implica cheltuieli ridicate și șanse moderate de succes, conform consultanței juridice primite.
